お客様の声をご紹介！～外壁塗装工事をご依頼いただいたA様より～【久留米市櫛原町】|職人直営経験豊富な職人が支える安心の塗装リフォーム

こんにちは

最近焼き芋作りにハマっていましたが、昨日は初めてサツマイモの品種を変えたので、美味しく出来たのか緊張している事務員です！

 

本日のブログは先日外壁塗装をさせていただいたお客様から嬉しいご感想をいただきましたので、ご紹介させていただきます(●ˇ∀ˇ●)

 

＊施工事例＊

(写真は一部になります。)

＊お客様の声～アンケート参照～＊

 

■株式会社リベルタ企画の満足度は何点ですか？　

＊90点(100点満点中)

■Q1.塗り替え工事にあたってどのような事をお悩みでしたか？またそのお悩み解消出来ましたか？

お客様の声：どこにお願いしたらいいのか、信用性がどうなのか心配していました。仕事は真面目で丁寧に安心できたことが一番です。

■Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？

お客様の声：職場の方の紹介

■Q3.当社をお知りになりすぐにお問合せいただけましたか？しなかったとしたらなぜですか？

お客様の声：三社くらいで見積りをしていただいていたので何処がいいか迷っていた。しっかり検討したかった為です。

■Q4.お選びいただいた決め手になったのはどのようなところですか？

お客様の声：見積りの時わかりやすく内容を話てくださり、シュミレーションもわかりやすく人柄にも安心感が伝わりお願いしようと考えました。

■Q5.実際に塗装工事をされた感想はいかがでしたか？

お客様の声：朝の挨拶に始まり帰る時も声掛けして、礼儀正しく、整理整頓もされていたので気持ちよかった、希望通りの仕上がりに良かったです。

■Q6.他社相手見積り数

お客様の声：3社

 

塗装工事をさせていただいたお客様からアンケートのご返信をいただきました。

A様、アンケートをご回答いただき誠にありがとうございました。そして数ある業者の中から弊社、リベルタ企画にご依頼していたきましてありがとうございました。
お忙しい中、わざわざお時間を取ってご記入いただけたこと、本当にありがたく、心から嬉しい気持ちでいっぱいです。お客様の直筆の文字で丁寧に綴られたご感想が…。思わず「ありがとうございます」と声に出してしまうほど、嬉しい気持ちになりました。

塗装工事は建物の見た目を美しくするだけでなく、雨風や紫外線からお家を守るという大切な役割を担っています。だからこそ一軒一軒の工事に対して、真剣にそして丁寧に向き合ってます。ただ。工事が終わった後、お客様がどう感じておられるか、全てが伝わるわけではありません。そんな中でいただいたアンケートには、温かいお言葉がたくさん綴られていました。私たちの仕事が、お客様にとって喜びや安心に繋がっているのだと実感できる瞬間でした。

アンケートという形で、お客様の率直な声を聞かせていただけることは、私たちにとって本当に貴重でありがたいことです。良いご感想はもちろん、時には改善のヒントもいただけます。
お客様とのこうしたやりとりが、サービスの質をより高める原動力になっているのです。

これからも、お客様の信頼に応えられるよう、ひとつひとつのご縁を大切に、真心を込めて仕事に取り組んでまいります。

 

お家や建物でお困りごとや気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください

リベルタ企画では、職人直営店ならではのお客様のご要望に合わせた最適な塗装プランをご提案いたします。ご相談・お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください😄✨

 

本日のブログは以上になります。

最後までご覧いただきありがとうございます(●'◡'●)

 

基礎部分の塗装

 

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