初めての依頼でも安心!工事までの流れを説明|株式会社リベルタ企画
2023/04/22
こんにちは!
このブログを読んでくださっている方の多くは現在、外壁塗装を
ご検討中の方なのではないでしょうか??
最近よくお客様から言われることが
「着工までに何をしたらいいですか?」
「何か準備しておくことはありますか?」
と言われます。
過去に塗装工事を経験した方でも、何度も経験することではないので
不安になる方がいらっしゃるかと思います。
今回はリベルタ企画に外壁塗装工事を実際に依頼して頂いた際の
流れを簡単に説明していこうと思います。
①お見積りのご依頼
まずはお客様から見積りのご依頼を頂き担当者と見積りの日程を調整して頂きます。
お客様の大切なお家ですので、当日はお立ち合い頂いてのお見積りとなります。
またその時にお客様が気になる点等をおっしゃって頂ければニーズに合ったお見積りを作成することもできますので、お気軽にお申し付けください。
②お見積り・診断報告書をお渡し
お見積りより約1週間ほどでお客様の状況をまとめた診断報告書とお見積書をお渡ししております。診断報告書では普段は中々見れない角度からお家を見ることが出来たり、職人ならではの目線から診断させて頂きおまとめしてお渡しさせて頂いております。
③シュミレーション・ご契約
お客様と担当とでお話させて頂き、実際のお客様のお家でシュミレーションしどんなお色味にするか相談させて頂きます。塗装もいろいろな工法や、色分け・模様付け等ありますので実際にシュミレーションしながら確定していきます。
④工事前挨拶
外壁塗装工事自体は比較的には、静かな工事ではありますが機械を使用したり、足場を使うのでどうしても音が出てしまう工程がありますので、工事前にお客様の近隣の方々にご挨拶に伺い工程のご説明もさせて頂きます。こうすることで近隣トラブルもなく円滑に工事を進めることができます。
⑤着工
工事期間中はお客様の敷地内を出入りさせて頂くのですが、朝突然知らない人がいた!だとビックリしてしまうので毎朝、毎夕に一言ご挨拶させて頂いてから作業開始・作業終了とさせて頂きます。ですがお忙しい場合はご不在でも大丈夫です!
また工事期間中はアプリにて工事状況を共有させて頂くこともできますので、毎日の工事状況が分かったり、不明な点はアプリにてご質問頂くこともできます!
いかがでしたか?
今回は着工までの流れを書かせて頂きましたが、工事までの流れが事前にわかっていれば
どんな風に対応すればいいのか準備できますよね!
今後もお客様のより良いお家創りのサポートの為にも、細かい所まで気配りしていけるように努力してまいります!!
まずは相談だけでも気軽にお電話ください
各種SNSからもお問合せ頂けます。
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